暴力事件激增30%！澳洲这个地方，危险系数暴增！

不知道大家发现没有，现在购物中心内发生的暴力事件越来越多了，不仅有在超市整蛊放臭气制造恐慌的、甚至还有在购物中心持械打架伤人的······

近日，西澳警方公布了一组令人担忧的数据：过去一年中，已有超过400人因袭击零售员工被起诉。

购物中心内的暴力事件正以前所未有的速度增长，零售业工作者的安全问题引发了社会广泛关注。

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数据揭示严峻现状

西澳警方上月参加了Australian Retailers Association在墨尔本举办的零售业犯罪研讨会。

这一会议的召开部分源于悉尼的Bondi Junction持刀袭击事件引发的安全反思。

（2024年4月，40岁的Joel Cauchi在Westfield Bondi Junction策划了一起持刀袭击案件造成6人死亡、10人受伤，两名中国留学生也被波及其中，一死一伤。）

ARA统计显示，与去年相比，暴力及严重事件同比上涨约30%。

一位发言人透露："过去一年，全澳共报告了80万起零售犯罪事件，其中16%涉及威胁或暴力行为。超过半数事件被归类为'严重'，意味着它们包含人身侵害、暴力或武器使用。"

协会特别指出，涉及刀具的事件在去年增长超过40%，占所有武器相关事件的50%以上。

前不久，墨尔本一家购物中心就发生了砍刀袭击伤人案件。

六名持砍刀的男子在Hoppers Crossing的Werribee Plaza购物中心停车场袭击一名14岁少年。随后，袭击者乘车逃离，受伤男孩并无生命危险。

西澳近期发生也多起恶性事件，包括一名男子在Joondalup Shopping Centre持刀闯入后点燃信号弹。

当时，社交媒体上流传的多张照片显示，购物中心美食区内弥漫着明亮的橙色烟雾，现场一度陷入混乱。目击者Alicia Wright当时正在购物，她目睹一名男子被抬上担架。

后来，还有一名青少年在Ellenbrook Shopping Centre拳击他人后被判监禁。

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盗窃减少，暴力却增加？警方解析原因

西澳警方发言人表示，尽管零售盗窃案件有所减少，但针对人身的犯罪却在上升："2024/25财年与2023/24财年对比显示，零售盗窃报案下降主要得益于店内技术提升以及零售运营商与警方直接共享信息，例如自动车牌识别系统和监控数据。而针对人身的犯罪增加，则与员工安全意识提高和事件报告机制改进有关。"

自去年七月相关立法出台以来，西澳警方已对超过400名袭击零售员工者提出起诉。

安全培训专家Scott Harris在研讨会上分享了他的观察。他为Bunnings、Woolworths和Coles等企业提供应对冲突和心理韧性的培训。

他指出，过去五年购物中心暴力事件恶化的重要原因之一是"人们可能逐渐丧失了以往的善意、共情、尊重"。

Harris提到，年长员工更容易因目睹盗窃而生气，从而采取干预行动："零售暴力事件中，80%发生于员工试图阻止盗窃时。"

相比之下，年轻员工更倾向于"避开冲突"，优先保护自身安全。

然而，年轻员工也可能面临另一种伤害——社会心理压力。

Harris强调，企业需重视此类隐性成本："一起WorkCover赔偿索赔的申请成本约为5000澳元，长期索赔的保险费用可能高达20万澳元。"

ARA的研究也印证了这一观点：41%的零售商认为心理与情感伤害是零售犯罪最严重的后果，超过80%将其列为三大关切之一。

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零售巨头回应

Bunnings和Woolworths等零售企业也出席了研讨会。

Bunnings发言人表示："过去两年，门店内辱骂、威胁和袭击事件增加了50%。数据无法完全体现这对员工和顾客生活的真实影响，但是每个人都有权利在安全的环境中工作。"

Woolworths则采用虚拟现实（VR）培训帮助员工模拟应对暴力场景。

一位发言人称："我们持续运用这类培训，并结合其他措施，尽可能让团队为突发状况做好准备。"

随着社会逐渐重视零售业工作环境的安全，企业、警方与行业协会正在共同努力，通过技术升级、员工培训和立法支持来应对这一挑战。

然而，如何从根本上减少暴力事件，让澳洲居民们能安心购物，仍需社会共同的反思与行动。

素材来源：The West