最新 | 近期避免前往日本！多家航司发布通告，涉日航线机票可免费退改

11月15日，国航、南航、东航、海航、川航等多家航空公司相继发布通知，宣布对出行日期在12月31日前的日本相关航线客票提供免费退改服务。

这一突发政策的背后，是外交部领事司11月14日发布的“避免前往日本”郑重提醒，引发社会广泛关注。

多家航司齐发声

短短一天内，国内主要航空公司纷纷发布日本航线客票特殊处置方案。

中国国际航空、南方航空、东方航空、海南航空、四川航空等均表示，对于符合特定条件的日本航线客票提供免费变更或退票服务。

各航司政策核心适用条件基本一致：旅客需在11月15日规定时间点前购票，旅行日期在11月15日至12月31日之间，且旅行行程涉及日本进出港航班。

具体来看，国航的免费退改政策覆盖从东京、大阪、名古屋、福冈、仙台、广岛、札幌到冲绳等主要日本城市的进出港航班。

东航的政策适用范围更广，包括但不限于东京、大阪、广岛、札幌、小松、鹿儿岛、长崎、新泻、冈山、福冈、静冈、名古屋、松山、冲绳、富山、熊本等城市。

退改细则公布

虽然各家航司都提供了免费退改方案，但具体规则存在细微差别。

中国国际航空规定，在客票有效期内，首次变更免收变更手续费，但需收取子舱位差价及淡旺季差价。

对于退票，在客票有效期内，旅客可以办理未使用航段退票，免收退票手续费。

东方航空的变更政策更为具体：旅客可办理变更至原航班前后3天内的航班，且可免费变更一次。

南方航空则明确，航班起飞前取消已定妥座位的旅客，在客票有效期内申请退票，可免收退票费。

海南航空同样在通知中强调，免费变更或退票均须在“航班计划出港时间前取消已定妥的座位”。

中国外交部：近期避免前往日本

外交部领事司的提醒揭示了此次大规模航线政策调整的原因：日本社会治安恶化对中国公民构成风险。

今年以来，日本社会治安不靖，针对中国公民违法犯罪案件多发，发生多起在日中国公民遇袭事件，部分案件迄今未侦破。

中国公民在日本的安全环境持续恶化。

外交部和中国驻日本使领馆因此郑重提醒中国公民近期避免前往日本，已在日中国公民应密切关注当地治安形势，提高安全防范意识，加强自我保护。

日本航线一直是中国旅客出境游的热门选择。

就在今年国庆期间，日本还是国人出境游的热门目的地，航旅纵横的机票预订数据显示，国庆中秋假期的热门出境目的地TOP10中，大阪和东京分别位列第一和第三。

当时，吉祥航空一天五班上海-大阪的航线，早在放假前几天就出现全部售罄的情况。

然而国庆过后，日本航线迅速降温，上海-大阪等运力投放更大的航线票价出现大幅下降，不少航线低至不含税100元，相当于只支付相关税费。

受民航换季及市场因素影响，中国大陆-日本周度航班量已大幅下滑，据航班管家数据，第45周（11.03-11.09）周航班量1189班次，恢复率（较2019年同期）为82.9%，环比第40周下降14.5%。