澳洲餐厅“自动加小费”引众怒!取消得顾客主动提,网友集体炸锅

悉尼一家餐厅因在账单中默认加入可选小费引发顾客不满,客人需要主动提出才能取消该项收费,这一做法迅速激起舆论批评。

一对情侣于周三在Westfield Sydney的Ragu Italian Pasta & Wine Bar共进午餐。

他们点了两份意大利面、一杯设拉子红酒和一杯百事可乐,但当看到账单,他们愤怒不已。

他们的餐费为63澳元,但餐厅在账单上额外加上了一笔6.3澳元的“可选小费”,使得总额变成69.3澳元。

账单底部附有一行说明:“此账单已包含可选小费。如您希望取消,请随时告知,谢谢。

(图片来源:《每日邮报》)

虽然账单上说明可以要求去除小费,但这对情侣仍将小票上传至Reddit,表达他们对必须主动要求取消小费的不满。

他们写道:“和伴侣在悉尼共进午餐,她付了钱,然后把这张小票递给我。何时起小费成了‘默认’添加的,还得自己提出才能取消?”

此事引发网友愤怒,许多人认为小费提示仅出现在账单“总额”下方的末尾过于隐蔽。

(图片来源:《每日邮报》)

其中一人表示:“这就是我讨厌小费文化的原因,这种文化本质上是贪婪的,只是权宜之计,掩盖了真正的问题——不公平的工资与高价的服务。”

另一人表示:“把那句‘如您希望取消请不要犹豫提出’加上去实在恶心。那微妙的社交压力让人感觉如果不付小费就该羞愧,好像这是理所当然的事,令人作呕。”

也有网友指出,这种“自动添加”的小费实质上并非真正的“可选”,因为“顾客必须主动开口要求才能取消”。不少人对此表示赞同:“让顾客主动提出取消小费,这条底线本不该被突破。”

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