“Temu杀死了我们的店！”墨尔本知名本地品牌宣布，关闭线下门店！

实体零售很难

“Temu‘杀死’了我的店铺。”

近日，墨尔本知名定制LED灯饰品牌Electric Confetti宣布关闭其位于Southland的门店。

艺术家兼创始人Natalie Jarvis坦言，Temu的存在使得他们的门店变成了一个免费的展厅，顾客只是来看看样品，看好之后转头从Temu上下单。

Electric Confetti曾为Australian Open、NRL、AFL、综艺节目《Love Island》等大型活动提供炫彩灯饰，也为不少本地商铺打造过标志性霓虹灯标。

在宣布关店的帖子中，创始人Natalie Jarvis表示：“线下零售这种模式已经死了。”

“我们的店，成了免费的灵感展厅。”

“顾客走进来看一圈，搜集灵感，问一些问题……然后转身出门，在网上买更便宜的。”

“通常都是在Temu上买，有时候就站在我们店门口下单。”

甚至有一位女士，在店里咨询完后，走出门就对同伴说：“我们就在网上买便宜的就好了。”

其实一直以来，Electric Confetti的实体店销量都不如网店好，尤其是在疫情开始后。

而Temu、Amazon等海外电商平台的冲击，更是进一步压缩了他们在普通零售客户中的市场空间。

“顾客在实体店的购物模式已经变了。”Natalie坦言。

“现在大多数人更倾向于线上购买。”

“很多人在我们的门店研究过实体商品之后，通常都不会回来，我们推测是在我们这里得到灵感或建议之后从网上下单。”

除了电商冲击，实体店还面临着租金、人力、运营成本的持续上涨。

Natalie说：“很多当地居民都对我们说，非常喜欢你们的店。”

“但‘喜欢’交不了房租，‘欣赏’也付不了电费。”

更让人无奈的是，很多学校或社区团体时常希望他们免费捐赠产品来支持活动和筹款，却从未主动支持或购买过他们的产品。

“不是小生意的老板不够坚强，而是大家对他们的期待实在太离谱：要我们提供更多，收费更少，还得笑着接受，这才是造成关店的原因。”

Natalie和丈夫Scott于2015年创办了Electric Confetti这个灯饰品牌，2016年在墨尔本开设首家门店，之后还曾在悉尼和中国香港开设快闪店。

虽然门店关了，但品牌并没有“告别”，只是选择将全部业务转到线上继续运营。

Jarvis也表示，她在关店的帖子中所写的内容“并不是抱怨，也不是不知感恩，实体零售曾带给我们很多美好的回忆，我们由衷感激。”

“关闭门店不等于失败，它只是让这门生意，以更健康、更有创意的方式继续前行。”