
对于不少澳洲人来说,每次走进 Bunnings Warehouse 都像进了第二个家,不管是买工具、园艺用品,还是只想随便逛逛。但最近一则消息让很多顾客突然开始“不太想被盯着看”:Bunnings 正式获得批准,可以在店内使用 面部识别技术 去识别进出顾客。这意味着,当你走进门、走到收银台甚至在货架附近徘徊时,系统都有可能悄悄扫描你的面部,目的是预防盗窃和提高安全,但也让消费者对隐私感到警觉。

这一消息源自最新监管许可,Bunnings 的面部识别项目被视为全澳范围内零售商安全监控升级中的重要案例。官方宣传中强调,这项技术主要是为了“识别已知盗窃嫌疑人、阻止反复作案”,并声称所有数据处理都会遵循澳洲隐私法框架。不过它没有完全说明具体数据存储方式、保存周期以及是否会与执法机构共享,这些空白点立刻引发了消费者的质疑,毕竟面部信息属于高度敏感的个人识别数据。

在社交媒体和消费者群体中,这一举措引起了巨大的情绪反应。一部分顾客认为,商场使用高科技防盗技术本来是好事,尤其是在店内货物被偷、员工安全受威胁的情况下,面部识别可以快速锁定问题人物,保护其他顾客及财产安全。但另一部分人却说,“我只是来买螺丝刀和园艺土,为什么要被扫描脸?这是不是隐私红线?”更有人担忧这会开启“无形监控模式”,从购物行为到停留时间都可能被记录分析,最终变成更深层次的数据挖掘与营销系统。
针对公众的各种声音,隐私权专家也纷纷提出警示。他们提醒消费者注意三点:**一、商家使用面部识别一定要充分告知、征得明确同意;二、面部数据属于“敏感 biometrics”,存储与使用必须严格受限;三、不能随意与政府或第三方共享,否则可能侵害个人自由和安全。