新西兰百年餐吧店主回应一星差评！游客自带食物，占用餐吧资源遭拒！引发网友支持与讨论...

新西兰南岛奥塔哥的百年餐吧Chatto Creek Tavern近日因一条谷歌一星评价引发关注。

游客未在店内消费，却带着自备食物入内用餐和使用设施，遭到店主菲奥娜·萨瑟兰德（Fiona Sutherland）提醒并请离。

规则明确，游客仍选择忽视

餐吧门口设有告示：“这里不是野餐区，仅限购买餐点在店内用餐。”

这对游客不仅未消费，还使用洗手间、取水壶装水、拍照参观。

店主通过“统计板”提醒，这是今年第20位无视规则的访客。

一星评价引发争议

游客在谷歌留言称“员工无礼，让人不受欢迎”。

菲奥娜在社交媒体回应：“或许我看起来无礼，但你们的行为本身确实不合适，也确实不受欢迎。”

大量老顾客表示支持店主，认为占用资源不消费，再差评非常不合理。

新西兰餐饮礼仪解析

在新西兰，大多数餐饮场所都有不成文规则：店铺不是公共休息区，消费与停留时间应匹配，高峰期座位优先提供给付费顾客，不允许自带食物。

尊重规则、理解成本，是顺利享受旅途和用餐体验的关键。

规则与体验同样重要

Chatto Creek Tavern平均评分4.6分，菲奥娜强调，允许少数人例外意味着必须对所有人开放，这对小镇社区的餐饮经营是不公平的。

遵守规则，不仅是对店主的尊重，也能让旅行体验更顺畅。