电信巨头Optus再现大规模故障，22万用户无信号变SOS，首席技术官离职之际又陷危机

澳洲第二大电信公司Optus再次陷入危机处理的泥潭。由于突发移动服务故障，全澳数十万用户的手机屏幕出现了“无服务”或“SOS”的字样。

Optus在官方声明中证实了这一故障，并建议设备显示异常的客户尝试重启手机以恢复服务。目前，该公司正与合作伙伴爱立信（Ericsson）紧密合作，并表示受影响的客户数量已显著下降。

据澳洲广播公司（ABC）了解，今天早些时候受影响的用户一度高达22万人，目前这一数字已降至12万。

值得注意的是，尽管已有10万名客户的服务得到恢复，但其网络性能的具体水平尚不明确。此外，由于Optus发言人无法确认重启手机是否为解决故障的直接因素，其服务恢复的逻辑依然存疑。

目前，Optus仍在全力调查事故起因，具体的断网原因尚无定论。唯一令用户感到宽慰的是，该公司确认目前仍可正常拨打“000”紧急呼救电话。

就在这场技术危机爆发的前一天，Optus内部的高层动荡也引发了外界关注。

据悉，首席技术官 Tony Baird 将在一段过渡期后正式离职。Optus在昨天发布的官方新闻稿中确认了这一人事变动，并宣布由上月刚刚加入公司、拥有资深行业背景的 Sri Amirthalingam 接任。

为确保网络部门领导层的连续性，Tony Baird 将在交接期间与继任者密切协作。目前，他正式离职的具体日期尚未对外公布。

Optus技术领导层的“离职潮”显然还未平息。除了首席技术官外，知名高管还包括首席信息官 Mark Potter，他也已确定将于今年3月正式离开该公司。