
支付公司Block掌门人杰克·多尔西(Jack Dorsey)表示,智能技术正在重新定义企业的创建与运营方式。
公司宣布优化约4000个岗位,占员工总数约四成。
与之相近,物流软件企业WiseTech此前亦披露人员调整计划。

行业连锁:效率逻辑扩散
从Atlassian到Adobe,软件板块近期波动明显。
过去一年,Salesforce与Pinterest均进行岗位结构再配置。
亚马逊(Amazon)管理层亦提到生成式技术将持续影响用工规模。
本土观察:岗位结构再设计
祖宾·阿普(Zubin Appoo)指出,语言模型已改变代码开发流程。
通信运营商Telstra在维姬·布雷迪(Vicki Brady)带领下推进自动化。
金融机构联邦银行(Commonwealth Bank)由马特·科明(Matt Comyn)规划技能升级路径。

未来视角:规模更小,能力更强
客户体验领域管理者理查德·瓦伦特(Richard Valente)认为,这一轮变化更接近劳动力结构重组,团队将趋向精简与专业化。
与此同时,企业也在强调在自动化之外保留判断与沟通能力,以维持长期信任关系。
技术进步推动组织重构,企业通过流程再设计与技能升级应对新阶段。