本周,全澳NAPLAN考试接连两天遭遇技术故障,约130万-140万学生、9400+学校受干扰,考试被迫暂停,引发教育界一片哗然。
这不是一次偶然故障,自2022年全面转向线上考试以来,系统崩溃、延迟、重考已成为NAPLAN的“年度保留节目”,堪称澳洲教育界的经典笑话。
技术与管理的双重漏洞,正持续消耗着家长与学校的信任。
从登录失败到计时混乱,从题目泄露到延时标准不一,这场本该公平公正的标准化测试,如今却被贴上了 “毫无公平可言” 的标签。


本周三,负责3、5、7、9年级统考的澳大利亚课程评估与报告管理局(ACARA)确认,技术问题导致大批考生无法登录在线平台参加写作测试。东海岸各州及南澳因已开考,成为重灾区。
但这只是开始。周四,“连锁反应”持续发酵:阅读测试也出现异常,有学生被系统显示只剩12分钟完成几乎还没动笔的考试,有人因超时被强制退出,学校不得不手动重置时间。
一位中学教师形容学生“备受煎熬”:“孩子们的状态完全被打乱了,心浮气躁,根本无法集中注意力。这样的考试环境,谈何公平?”
另一位公立学校教师则直呼"太疯狂了":"学生登不上系统,登上去又被强制退出,页面根本无法刷新。"
"我实在看不出今天的测试结果能真实反映学生的能力。我为我的学生们感到失望和难过。"
更离谱的是,有老师反映班上学生拿到的写作题目各不相同,直指“完全有失公允”。
而阅读测试的额外延时更是五花八门——有的年级在不知情下被加了10分钟,隔壁学校却只给了更短的时间。一位小学老师无奈感叹:“今天比昨天更糟,各校数据根本没法比,简直一场闹剧。”

各校校长已获授权,可根据实际情况酌情给予学生额外时间完成写作测试——这一做法打破了每项评估严格限时的惯例,也可能在获得延时与未获得延时的学生间造成新的不公。
此外,有报告显示在线阅读测试的自动计时功能也出现异常。
负责年度考试的澳大利亚课程、评估与报告管理局CEO Stephen Gniel表示,继周三长达两小时的平台瘫痪影响约140万学生后,周四仍存在持续性影响。
Gniel先生称:"我们了解到系统中断带来了连锁反应,目前正与考试管理机构协作,为学校和受影响的考生提供支持。各校也可酌情给予学生额外时间完成考试。"
ACARA首席执行官Gniel先生虽无法确认具体受影响的考生人数,但为此事"毫无保留"地致歉,并强调"我们已采取措施确保学生不会因此处于劣势"。
技术故障发生时,新州副州长兼教育厅长Prue Car正在议会预算听证会上作证。被问及此事时,她表示"显然出了大问题"。这位厅长向学生们传递了" reassuring 信息",承诺他们的成绩不会受到影响。
"我想告诉各校和学生们不必慌张——NAPLAN考试窗口期将持续到3月23日周一,"她说,"我显然会与联邦同事和ACARA合作,尽快解决这个问题。"
然而,教育界和家长的疑虑远未消散。影子教育部长Julian Leeser指出,各地考生经历千差万别:有人用同一题目考了两次,有人只考一次;有人中途中断又续考,有人被重新安排甚至换了题目。
数据的integrity(可信度)已然蒙上阴影。

新州教育标准管理局CEO Paul Martin在同一听证会上表示,目前尚未从ACARA获得明确信息,无法确定已开始考试的学生是否需要重考。
他说,"因为是写作测试,涉及题目提示,部分学生已经看到了题目,这就会带来相关问题。"
Gniel先生表示,尚未开始考试的学生将获得相同类型的新题目,以确保公平性。
预计未来几天,学生将按计划继续参加阅读、语言规范和算术测试。Gniel先生称"我们将持续监控平台,确保学生顺利完成余下评估"。

澳大利亚天主教大学标准化评估专家Steven Lewis副教授直言,今年写作测试的integrity“存在严重疑问”。
“标准化测试的前提是环境标准化,一旦环境改变,结果的推论就大打折扣。孩子们因系统崩溃而焦虑,怎么可能发挥出真实水平?”
悉尼大学数学教育研究者Ben Zunica则认为,技术故障不等于要退回纸笔考试。“日常写作已离不开数字工具,在线考试还能避免字迹问题,让评分更聚焦内容。所幸多数学校有备用日,能应对突发状况。”

这不是一次偶然故障,而是NAPLAN在线化以来的「传统乌龙」。
1. 2026年:
开考首日全国瘫痪,超130万学生受影响,创近年最大规模故障
2. 2025年:
新州、维州多所学校出现连接中断、设备锁定问题,部分学生被迫重考;悉尼知名私校因系统文本未禁用,引发公平性争议并安排重考
3. 2024年:
全年累计284起违规事件,涉及261所学校,其中63起为考试内容安全泄露
4. 2023年:
线上考试首年,多地出现登录失败、系统卡顿,超5000所学校受影响,校长协会公开批评系统问题
5. 2022年:
全面线上化试运行,服务器过载,大量学生无法进入考试,部分州临时启用纸笔考试兜底
6. 2019年:
因防火墙配置错误引发故障,维州、西澳数万学生断网重考,新州校长协会直言成绩可信度受损

澳大利亚教育工会(AEU)借机呼吁废除NAPLAN,改用抽样测试。
工会联邦主席Correna Haythorpe表示:“NAPLAN本身就存在缺陷,系统中断加上高利害性,只会加剧学生焦虑和教师负担。即便完成考试,结果的准确性也令人怀疑。”
针对部分学生提前看到题目、获得不公平准备时间的问题,Gniel表示将在数据审核后与各州商讨对策,确保成绩报告的公平性。