闻过了
飙升的油价让许多墨尔本都开始达成公共交通,
但与此同时,墨尔本许多车站的状况却着实让人不敢恭维。
尤其是City的这个重要大站,环境更是堪称 “恶劣” 。

墨尔本Southern Cross车站近期再曝设施问题。
一股刺鼻恶臭,迫使V/Line无限期关闭设在车站南端的售票办公室,
也再次引发外界对这座私营交通枢纽管理状况的质疑。
根据铁路电车与公交工会(RTBU)发布的安全通报:
V/Line在2月25日关闭该售票处,原因是现场出现 “持续性恶臭“ ,
目前该办公室仍未恢复使用。
交通部门表示:
调查已确认气味 “对乘客和工作人员没有风险” ,
相关修复工作正在进行,但未说明气味来源。
Southern Cross车站是墨尔本仅次于Flinders Street的第二繁忙车站,
每年服务近2000万名Metro和V/Line乘客,
同时也是机场SkyBus及长途巴士的重要枢纽。
一批通过信息公开获得的内部文件显示,:
站长期存在维护、清洁和空气质量问题,
而运营方Civic Nexus的处理速度也屡遭诟病。
乘客投诉集中在柴油废气积聚、电梯和扶梯频繁故障,以及站台环境脏乱等方面。

2024年5月的一份月度报告显示:
当月共收到4起关于柴油气味的投诉、21起关于清洁问题的投诉(包括缺少垃圾桶),
以及24起关于电梯和扶梯故障的投诉。
邮件记录还显示:
2024年年中,11号站台Bourke Street一侧的电梯曾连续数月停运,
行动不便的乘客不得不绕行至Collins Street出口。
交通部门官员在邮件中表示:
该电梯 “已接近使用寿命,需要大修或更换” 。
但Civic Nexus当时并未计划立即处理,导致维修流程被一再拖延。
类似情况也出现在无障碍设施上。
2024年7月,一处无障碍厕所遭严重破坏后,修复耗时两个月。
运营方称自动门部件一度无法采购,只能建议乘客使用附近的中性厕所。
在清洁方面:Civic Nexus表示电梯 “每天都会清扫、拖地并视情况消毒” ,
但不会每周高压清洗,而是按数周轮换;站台则每四个月高压清洗一次。

另外,缺少垃圾桶问题也拖延多年。
尽管其他市区车站早在十多年前就已重新设置垃圾桶,
Southern Cross车站直到去年6月才在16个站台重新安装。
交通部门早在2021年10月就已要求引入 “更安全设计” 的垃圾桶,
但最终花了近四年才落实。
此外,车站穹顶下柴油废气积聚的问题也长期引发关注。
2024年4月,Civic Nexus曾提出拆除部分屋顶玻璃以改善通风,但至今尚未实施。
交通部门则表示,监测结果显示车站空气质量符合现行标准,
也符合将于今年12月实施的更严格标准。
目前,站内自动扶梯升级工程已于2025年9月启动,预计持续至今年8月。
在售票处关闭期间,乘客可前往临时窗口或SkyBus附近的售票点购票,
同时各方正尝试通过减少列车和巴士怠速时间来改善空气质量。
Civic Nexus方面回应称:
公司会持续评估车站环境状况,确保达到乘客预期,
并表示:
一旦发现问题,我们会与承包商和合作方协作,尽快处理。
反对党公共交通事务发言人Matthew Guy则表示:
Southern Cross车站不应沦为失修设施。
他说:
公私合作本身没有问题,但前提是双方都要履行维护责任。
从这些案例来看,显然没有做到。