中国电商生意大好,而David Jones商场里员工比顾客多

7 news报道,澳洲188年历史的David Jones商场,在墨尔本的旗舰门店很冷清,员工数量多于顾客。

在这个澳洲零售业的高端门店体验标杆内,一位消费者表示,店很好,但对我来说依然太贵了,因为我没什么钱。

还有一位光顾者表示,上一次在David Jones购物,是2年前生日时买了一瓶Burberry香水。 

曾经估值巨大的David Jones现在价值一落千丈。

自2022年底,Anchorage Capital Partners以9250万澳元的“地板价”从从南非的Woolworths Holdings Limited手中收购David Jones以来,房东对其资源和决心的疑虑就从未打消。

相比2014年21亿澳元的收购价,这身价大大的暴跌已足以说明问题。

最新一份财报显示,2024财年录得7400万澳元的亏损。尤其其支柱品类——占总销售额22%的健康美容板块,流失严重。

一位主要房东指出,David Jones现有的门店网络效率低下,估计约有一半门店处于亏损状态。

他们原定去年10月该提交给监管机构的上一财年的财报,至今仍未公布。

如今,David Jones正被迫关闭老店,裁员,以及延长供应商付款周期(永久调整为商品售出后最长8周)来自救。

市场担忧情绪蔓延了有一段时间了。

他们之前缩减了悉尼Bondi Junction、墨尔本Southland等多个Westfield商场门店的面积; 今年1月,他们撤出了悉尼西北部QIC旗下的Castle Towers购物中心,以及新州中海岸Westfield Tuggerah购物中心,两家经营超30年的老店谢幕。 

 此外,在西澳Mandurah Forum的门店已由Timezone和Rebel取代。 而位于墨尔本Bourke St的旧David Jones旗舰店前不久起开始由美容零售巨头Mecca占据。 大业主Vicinity Centres则持有着4份David Jones的租约,位于布里斯班市中心的Queens Plaza、墨尔本的Chadstone,悉尼Chatswood Chase的小型门店,还算是业绩表现还行的门店。此外还有在墨尔本Glen Waverley的The Glen商场里的一家,未来可能面临改造。

对于房东而言,收回臃肿的百货面积不仅能提高每平米的收益率,还能降低对单一低租金大户的依赖,也省得自己的商场版图上指不定哪天就要出现一个百货商场大小的空白。

有开发商猜测,位于悉尼北郊Hornsby的David Jones最终可能让位给住宅开发项目。

零售分析师Barry Urquhart表示:“他们正处在非常危险的边缘”。

“关闭门店甚至出售业务,都具有非常现实的可能性”。

“疫情之前,消费者就已转向精明购物,疫情后已彻底步入折扣购物,如今又在过渡至极端折扣购物”。 除了百货业正面临电商崛起挑战的大趋势,灵活实体竞争者,以及居家办公导致的人流量减少也是打击。 另一因素是老牌对手Myer的动作。随着亿万富翁,昔日最大股东Solomon Lew又重返Myer阵营,市场预期他将把旗下的很多强势品牌带入Myer,进一步挤压David Jones的生存空间,带走高端顾客。

David Jones遇到的是全球范围内百货商店们几乎都在经历的事情。

David Jones的一位发言人回应,公司依然在向门店和运营投入预算,"有能力应对日益波动的市场环境,对未来仍保持信心"。

目前悉尼Chatswood Chase门店的改造工程正在推进,另一方面据悉会强化会员忠诚计划,试图挽回老顾客、吸引新客流。

即便是比他们便宜不少的Wesfarmers集团旗下的Kmart,Target,Bunnings,Officeworks,Target,也面临着压力,5月14日截止前开放了Onpass会员的免费试用半年(可免运费,购物能得5倍Flybuys分),以便提振生意。

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Morningstar零售分析师Johannes Faul直言,澳洲百货业已深陷结构性衰退,且未来不太可能出现好转。 与此同时,是几个中国电商平台在竞争中的节节推进。 去年,澳洲市场的纯电商零售商的商品交易总额约为200亿澳元,其中大部分来自美国巨头亚马逊,以及来自中国的Shein、Temu和AliExpress。

其中时尚类平台Shein去年的营业额已达15.3亿澳元,高于2024年的12.3亿澳元和2023年的9.8亿澳元。

利润额由前一年的1516万澳元增长至1900万澳元。

Temu的年营业额则已达26亿澳元,市场份额大于Shein(5%,3%)。

两大平台凭借高频上新、高性价比的优势,俘获了大量澳洲消费者的心。

未来2年,这两家的增长速度被指会继续快于亚马逊。