俞敏洪公开致歉!

4月24日,据东方甄选公告,主播明明和天权即将告别东方甄选。“俞老师和他们进行了诚挚沟通和挽留,但最终尊重他们的选择。公司也尊重和理解他们的个人职业规划与发展选择。”东方甄选人力资源部表示。

东方甄选主播离职潮持续扩大,截至目前,已有明明、天权、中灿、林林等人公开回应离职,粉丝们曾把董宇辉、顿顿、明明与天权称为东方甄选的“F4”直播组合,如今这四位主播已经全部离开东方甄选。

在4月25日的直播中,俞敏洪表示,已与四位主播进行深度、诚挚的沟通挽留,同时对接管理团队开展双向沟通,尽力留存核心人才。对于此次人事变动给用户、粉丝及团队带来的困扰,俞敏洪公开致歉,并表示四位主播均为陪伴平台成长的优秀员工,他们的离开是平台的损失。

俞敏洪谈到,公司充分尊重主播的个人职业规划与选择,同时将针对此次事件全面复盘内部管理问题。他坦言,管理层调整后,公司管理方式出现偏差,过度侧重制度管控,忽视团队人文关怀,导致团队氛围出现问题。后续东方甄选将优化管理模式,平衡制度化运营与人文关怀,整改僵化、高压的管理问题。

此外,俞敏洪称,本次核心主播离职不会影响东方甄选日常运营、产品供应链及用户服务体系,平台将持续正常开展直播业务。

4月25日,主播明明在社交账号发文回应离职,提到:“日常工作中,我能清晰感受到新任管理层对我的“不友好”,让我陷入了严重的焦虑和内耗。我也曾试着理解,适应和配合,但是还是发现自己被推到了更远的位置。”

明明表示:“由衷地感谢俞老师对我的栽培和厚爱。我在这里度过了人生最重要的一些日子,也留下了无数刻骨铭心的回忆,这段闪亮的岁月,共计 1571 天。在无数个风轻云柔的夜晚,我仰望着清朗的月亮,想着未来,山高水长。但新领导入驻后,公司整体直播模式与运营风格彻底改变,这种文化上的转变,我很难认同。日常工作中,我能清晰感受到新任管理层对我的“不友好”,让我陷入了严重的焦虑和内耗。我也曾试着理解,适应和配合,但是还是发现自己被推到了更远的位置,没有争吵,没有冲突,而是一种安静的“隔离”,所以我意识到那个我曾经用力守护的家园,已经不需要我了。也许确实是我适应力不够好,但人只活一次,我希望能以自己喜欢的方式度过,所以我选择了离开。”

主播天权发文表示,“我的理想主义,很多时候显得不合时宜。我所创造的价值,似乎也并不能匹配公司的需要。东方甄选是一艘大船,虽然这条船上已经没有我的位置了,但我祝福它终将驶向星辰大海。”

从上述表态来看,主播离职潮与团队内部管理风格改变有较大关系。去年12月24日,有市场消息传言,新东方教育科技集团副总裁、广州学校校长孙进将担任东方甄选执行总裁,当时东方甄选对澎湃新闻记者表示:“情况属实。”

公开资料显示,孙进早在2006年便加入新东方,是一名工作了19年的老将。早期孙进作为一线教师,主讲四六级写作、考研阅读、托福阅读、雅思写作等课程。2008年,孙进获评上海新东方优秀教师、新东方教育科技集团优秀教师。

此后,孙进从教学逐步转向管理,历任南京学校常务副校长、校长,后晋升为广州学校校长与集团副总裁,同时兼任多家新东方关联企业的法人或董事长,他也是俞敏洪钦定的孙东旭“接班人”。

东方甄选4名主播同日宣布离职

企业管理变化员工不该成“炮灰”

4名主播同日宣布离职,这对东方甄选来说,无疑是一件大事,引发了劳资双方关系的探讨。

东方甄选曾经的团队

东方甄选曾经的团队

毫无疑问,只要双方达成共识,保障双方权益,离职本身是双向选择的结果。但是,从离职主播所发长文来看,离职本身算不上情愿,而且感觉沮丧。他们不约而同谈到了公司管理的变化,让自己找不到方向,同时情绪波动很大,有人甚至称被晾在了一边,精神受到了创伤,不得不离开。难道,这是在说企业给他们施加“冷暴力”吗?据悉,新管理层治下的东方甄选从“人情化管理”转向“军事化管理”,部分主播的流量资源被削减、被调离黄金直播时段,严苛的管理模式让不少主播难以适应。

客观而言,企业管理者有权改变企业发展方向,改变管理模式。但4人几乎同时宣布离职,或许本身就是一种态度,表明了一种决心,就是对老东家的企业管理不认同。

他们4人,说起来都还是东方甄选的知名主播,说功劳有功苦,说苦劳也有苦劳。如今“被迫”离开的局面,就给其他打工人一种无力感。4月24日,东方甄选人力资源部在社区发文:“我们怀着遗憾和不舍的心情,和大家同步一则消息:主播明明和天权即将告别东方甄选。俞老师和他们进行了诚挚沟通和挽留,但最终尊重他们的选择。”

很显然,这套说辞和4位主播之间的说法之间,存在相当大的落差。一方是主播称不适应工作环境变化,被边缘化;另一方又称俞敏洪极力挽留,公司感到遗憾和不舍,这不是自相矛盾吗?公众该相信谁?而且,他们4人在直播带货行业还有相当的知名度,如今弃之如敝履,真的让人瑟瑟发抖。难道,企业转变管理模式,非要把员工当“炮灰”吗?

企业领导人的变化,会导致管理风格的不同,这是一定的。东方甄选此次核心主播集体离职,背后折射出的是平台“去个人IP化”转型之痛。4名主播离职,并不绝对意味着企业今后发展就未必不好。任何企业的转型以及发展方向的变化,都应该上下达成集体共识,更要征得员工的理解和认同。

当年,董宇辉在东方甄选的遭遇就引发过舆论热议。俞敏洪既给了他面子,也给了他里子,算是一个体面的分手。直播带货企业,面对的都是有血有肉的网友,他们既是消费者,也是打工人。董宇辉离职事件殷鉴不远,对于东方甄选来说,四位核心主播的离开是一次阵痛,但也可能是一次全新的机遇。公司管理层真该反思一下管理方式,劳资双方,不该是冰冷的干活拿钱的关系。唯有正视自身问题,管理不断优化升级,增强员工对企业的认同感,让他们在工作中也有成就感和获得感,企业才能留得住人,也才能在激烈的行业竞争中乘风破浪。