惊爆!Meta公司被罚3.75亿美元!旗下平台被批“漠视儿童安全,刻意隐瞒产品安全隐患”!扎克伯格拒不承认!

在一系列具有历史意义、针对硅谷的法律打击中,两个陪审团首次作出裁决,认定Facebook和Instagram的母公司Meta,应对年轻用户所面临的健康与安全风险承担直接责任。

此次诉讼的胜诉,离不开Meta多名前高层高管的关键证词,他们毅然选择指证自己曾参与打造的社交平台,揭露其背后的安全隐患。其中,在Meta担任副总裁长达11年的布莱恩·博兰(Brian Boland),将此次裁决称为“具有分水岭意义的时刻”。

博兰在接受60 Minutes节目采访时直言:“糟糕的产品设计——明知产品会伤害用户却依然打造,这根本无可辩驳。”

“这是一个重大转折点,将彻底改写相关法律格局,迫使科技企业承担前所未有的责任。”

据悉,博兰曾掌管Meta的广告业务体系,这套体系为公司创造了数十亿美元的营收。但他在证词中透露,该平台从设计之初就存在刻意套路用户、诱导沉迷的倾向,而这种设计最终酿成了毁灭性的后果。

博兰表示:“从抑郁症、进食障碍,再到自杀倾向,以及介于其间的各类心理问题,层出不穷。”

“平台不断散播仇恨言论,加剧种族、移民身份、宗教层面的社会分裂。也正是从那时起,我确信我们站在了历史的对立面。”

博兰的说法,在法庭上得到了另一位Meta前高管的佐证——曾任Meta工程师、负责用户保护业务的阿图罗·贝哈尔(Arturo Bejar)。贝哈尔的亲身经历,更让这场证词充满冲击力:他14岁的女儿,曾在Ins上遭遇“无端的性骚扰和色情裸照骚扰”。

贝哈尔在法庭上控诉道:“我发现这家公司早已刻意对青少年遭受的伤害视而不见。”

“大多数家长都不了解Ins的隐患:孩子独自待在卧室、家长以为十分安全时,平台实则在把陌生人引进孩子的私人空间,主动牵线搭桥、放任陌生人与孩子随意沟通。”

贝哈尔进一步透露,早在2021年,他就将一组触目惊心的统计数据直接上报给了Meta首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg),但对方始终未作回应。

这组数据显示:五成Ins用户称七天内遭遇过不良体验,而每万名受害用户中,仅有两人能通过平台自带的安全工具获得帮助;13至15岁青少年中,每八人就有一人在单周内遭遇陌生人性骚扰,且98%的骚扰者都是完全陌生的网友。

贝哈尔发出严厉警告:“这家公司根本不值得信任。”

“他们满口宣称产品安全,事实却截然相反。平台绝大多数安全防护工具形同虚设,造成的伤害规模更是触目惊心。”

无独有偶,博兰也曾就平台用户安全风险向扎克伯格发送邮件提醒,同样未得到正视。“他根本不愿直面摆在眼前、越来越多的负面证据。”

博兰质疑道:“我不禁想问:他还有良知吗?还有指引底线的道德准则吗?还是眼里只有权力追逐与商业输赢?”

除了前高管的证词,新墨西哥州这起针对Meta的案件,还依托“Metaphile行动”专项卧底调查得以推进。该调查直接揭露了Meta旗下平台如何为犯罪分子接触未成年人提供便利渠道。

调查期间,三名男子在一家汽车旅馆被捕,他们此前在脸书上结识了一名“12岁女孩”,约定见面发生性关系,却不知对方实为卧底执法人员。

新墨西哥州总检察长劳尔·托雷斯(Raul Torrez)表示:“被捕三人中,有两人此前已被Meta平台标记存在不良骚扰行为,可平台仍允许他们注册新账号、继续作恶。”他反问,“倘若我们没有及时出手将他们逮捕,后果不堪设想。”

托雷斯将Meta旗下平台比作一处公开的“罪恶仓库”,其中侵害未成年人的恶行肆意横行。“Meta旗下平台已是全球滋生诱害青少年恶行的最大线上聚集地。”

据悉,新墨西哥州的庭审全程由法庭观察网络(Courtroom View Network)录制下来。在取证问询环节,扎克伯格无法否认平台上确实存在诱导未成年人的不良内容,但他拒不承认旗下产品会让用户“上瘾”。

扎克伯格辩解称,“人们有时只是口语化使用‘成瘾’这个词。”

“我们设计产品从没想过要让人上瘾,产品本身也并非如此。”

对此,贝哈尔直言不讳地表示,公司的这套说辞纯属“刻意歪曲、误导公众”。

今年3月,两场针对Meta的诉讼均迎来最终裁决:新墨西哥州法庭裁定,Meta因刻意隐瞒产品安全隐患、将商业增长置于青少年身心健康之上,被处以3.75亿美元(约合5.206亿澳元)的罚款;次日,洛杉矶(Los Angeles)陪审团裁定,Meta需对一名因沉迷其社交平台而患上抑郁、焦虑症的年轻女性承担责任,向其赔付600万美元(约合830万澳元)赔偿金。

随着相关法律格局的转变,劳尔·托雷斯希望,经济处罚与舆论道德的双重压力,能迫使Meta切实完善用户保护机制,尤其是加强对未成年人的安全保障。

托雷斯表示:“这是大坝裂开的第一道缝隙。”

“这也向所有科技行业巨头敲响警钟:肆意妄为、免于追责的时代,已经终结。”