【实用】一份报告揭示养老服务中的“信息盲区”

一份最新报告显示，西澳部分养老机构在提供临终医疗选择相关信息方面仍存在不足，引发社会对信息透明度与服务可及性的关注。

超七成机构信息不明确

由Go Gentle Australia发布的报告指出：

👉约75%养老机构未公开相关医疗选择信息 👉或未在机构内提供相关支持渠道

此外：

👉15%机构仅提供有限信息 👉仅约10%机构提供较全面信息与服务说明

西澳排名靠后

报告显示，在全国范围内，西澳在养老机构相关信息透明度方面表现相对靠后。

尽管当地较早引入相关法律框架，但在实际执行层面仍存在差异。

部分机构被点名信息披露不足

报告首次公开部分机构在信息透明度方面的表现，包括：

Aegis

Opal Healthcare

SwanCare

Hall & Prior

等

报告指出，这些机构未提供清晰、易获取的相关政策信息。

而Regis则被认为在信息提供方面较为完善。

专家：关键在“知情权”

报告作者表示，问题的核心在于：

👉居民及家属是否能清楚了解可选择的医疗服务 

👉是否能在需要时获得明确指引

Linda Swan表示：

“养老机构应确保居民了解可获得的医疗服务，并在关键时刻获得支持。”

呼吁加强规范与信息公开

报告提出建议：

👉加强对养老机构的信息披露要求 

👉明确各机构相关政策 

👉提升居民与家庭的知情权 

👉政府加强监管与指导

Older Persons Advocacy Network也呼吁：

“每个人都应清楚了解自己的医疗选择，并获得尊重。”

对华人家庭的现实提醒

对于很多华人家庭来说，这类问题往往比较少主动讨论，但其实很重要：

✔提前了解养老机构服务范围 

✔与家人沟通医疗与照护意愿 

✔入住前询问相关政策 

✔保留选择空间