登机时间有望缩短一半！澳洲维珍航空推出全澳首创黑科技

Virgin Australia 即将减少值机时扫描登机牌的步骤。该航空公司称，这是一次重大的数字化升级，旨在为旅客节省机场办理时间。

升级后，行李托运扫描仪将自动识别行李，旅客无需再在触摸屏上进行任何操作。

与此同时，该航空公司的App也同步更新。Velocity Frequent Flyers的金卡、铂金卡（Platinum）和卓越铂金卡（Platinum Plus）会员，可在旅行当天直接通过App更改航班——此前这项服务只能通过致电客服中心办理。

新功能还允许乘客在遇到运营调整或天气预报显示当天晚些时候可能出现航班延误时，主动选择改到当天更早的航班出行。

Virgin Australia数字化业务总经理 Alex Plummer 表示，这是该航空公司又一项“澳洲首创”的技术举措。

“今天的更新让我们离成为澳洲最受喜爱的航空公司更近了一步。它让客户能以澳洲航空业前所未有的方式办理值机、管理预订并通行机场，”他说。

值得注意的是，Qantas的App早已推出“提前飞行”（Fly Earlier）功能，但Virgin 声称其“Fly Ahead”和“Fly Later”组合功能在澳洲航空公司中尚属首创。

此外，行李牌自动扫描功能也被称为澳洲首创。据该航空公司介绍，这一技术可将值机时间最多缩短50%。该数据来自Virgin在Mackay机场进行的为期一周的用户耗时测试。

为了在争夺高消费常客的竞争中扳回一城，该航空公司还将为金卡、铂金卡和卓越铂金卡常旅客设立专属优先行李托运区。

此次升级将覆盖阿德莱德、布里斯班、达尔文、黄金海岸、Launceston、Mackay、墨尔本、珀斯、阳光海岸和悉尼等机场，大部分预计在年底前完成。

“早在2000年，我们就是澳洲第一家推出网上值机的航空公司。这次升级只是Virgin创新历程中的又一新篇章，目的是为客户带来与众不同的值机体验，”Plummer 说。

此次App升级的最后一部分功能则是允许乘客竞标升舱至公务舱（Business Class）和Economy X——这同样是Qantas App已具备的功能。