网红餐饮又翻车？顾客吃出4条疑似虫子异物！多地门店累计被罚超14万元，排队仍超3小时

图源：消费者

近日，网红寿司连锁寿司郎又陷食品安全争议。

据《南方都市报》，5月22日，有广州的消费者投诉，他5月11日在寿司郎广州一门店就餐时发现寿司上有4条疑似虫子的异物，至今仍未得到妥善解决。

消费者称在广州寿司郎疑似吃出虫子

涉事门店、市场监管局回应

该消费者发布的视频显示，在一盘寿司中，鱼片上有四小条白色异物，异物并没有蠕动。

该消费者告表示，在该金枪鱼刺身送上桌时，刺身上疑似虫的物体并不会动。随后他找寿司郎店员沟通，店员将寿司收走并称要跟后厨沟通。店员没有承认寿司上的异物是虫，而是强调是斜切产生的筋膜。但在消费者提供其拍摄的照片和视频后，门店副主管才与其进行沟通，并同意整单免单。他现在的诉求是希望寿司郎按照食品安全的相关法律，以一赔十。

此外，消费者在帖子中表示，他当初之所以答应免单，是因为家中有急事，他还表示，门店多次请求他删掉手机中的照片和视频。该消费者称目前已向12315平台反馈。

5月22日，寿司郎涉事门店向记者表示，不太清楚此事，需联系总部；寿司郎相关负责人则回应记者称，当日门店已回复顾客，初步判定为筋膜，目前仍在核实中。

同日，广州市番禺区市场监管局向记者表示，执法人员已对相关情况开展现场核查，涉事商家已提供相关检疫报告、供应商资质证照及合法进货单据，相关情况正在进一步调查核实中。

今年3月也有北京消费者投诉在寿司郎其他门店吃出寄生虫。随后，寿司郎发布声明称，经市场监管部门检测，涉事批次金枪鱼未检出寄生虫，符合国标；公司就顾客不愉快体验致歉，将优化服务。

食安风波后，

寿司郎排队等位仍要超3个小时

据《消费者报道》，根据公开信息不完全统计，2025年以来，因食品安全、经营管理及消防安全等问题，寿司郎在北京、杭州、广州等多个城市的门店受到13次行政处罚，累计处罚金额超过14万元。其中，直接与食品卫生相关（如混入异物、交叉污染、存储不规范等）的案例占半数以上，以“餐品中发现异物”最为突出。

但与上述舆论风波形成对照的是，消费者热情不减。记者线下走访发现，寿司郎不少门店外依然是甘愿排队数小时的消费者：记者于5月22日下午5时46分在广州一家寿司郎微信小程序取号，6时34分抵达正佳广场店完成报到，但直至晚上9时37分才被叫号--从报到到入座，等候时间超过3小时，已过常规饭点且临近商场闭店时间。