离谱!西澳救护车迟迟不到,珀斯男子险丧命!

最近,西澳州的医疗系统正面临严峻考验:救护车响应太慢,医院门口排队严重,有些患者甚至等不到急救车,只能由家人冒险自己送医。下面这个真实发生的故事,就让人非常揪心。

事情发生在5月8日。30岁的Matthew刚做完扁桃体手术,正在母亲位于Casuarina的家里休养。没想到,他突然开始大口咳血,并且咳出的血量巨大。

Matthew的母亲立刻拨打了000急救电话。后来她又打了一次,询问救护车到底还要多久才到。这一次,接线员把情况升级为St John的1级优先紧急事件,并告知家人:救护车大约14分钟内能到。

但妹妹Louise实在等不下去,担心时间太长弟弟会有危险,于是决定自己开车,把Matthew直接送往Rockingham Hospital。

“一路上真是生死一线,”Louise回忆说。“我一边开车,一边想尽办法让他保持清醒。他浑身发抖,意识一会儿清楚一会儿模糊。”

“他明显快要休克了。我只好一边开车,一边不停地拍打他,他还在不停地往外咳血。”

到达医院后,Matthew被迅速送进抢救区,因为他需要立刻进行医疗干预。随后,他又被救护车转送到Fiona Stanley Hospital,做了紧急手术才把血止住。

Louise算了一下,如果当时一家人选择在家等救护车,从第一次拨打000开始算,差不多要等50分钟。

按照St John大都会救护车的日常目标,90%的紧急呼叫应在15分钟内响应,90%的急迫但非致命呼叫应在25分钟内响应。

“我觉得很奇怪,这明明是医疗紧急情况,是会出人命的,为什么没有立刻被定为1级优先?”Louise说。

“我们不是第一个遇到这种事的人,也不会是最后一个。可怕的是,如果当时没人能替他打电话,或者他自己叫了救护车但车没及时赶到,他就可能没命了。”

“我女儿在幼儿园正学怎么打000呢。结果第二天她对我说:‘妈妈,我们叫了救护车,可他们没来。’”

西澳州卫生部长Meredith Hammat表示,她已经要求St John就这次事件提供详细说明。

“对于Matthew、他母亲和全家所遭受的痛苦,我深感抱歉,”她说。

Louise还提到,当他们到达Rockingham Hospital时,医院门口已经有五辆救护车在排队等着卸病人。

根据数据,5月8日当天,Rockingham Hospital的半紧急患者平均要等将近8个小时才能看上病。而截至5月31日,全州救护车在医院外排队等候的总时长已经飙升至5216小时,比4月份的4109小时大幅增加。

St John WA的一位女发言人说,此事正在调查中。她解释,当时该地区的救护人员“被重新调去处理优先级更高的紧急事件”,但“在随后从现场回访中获得更多信息后,患者的情况被重新评估,并升级了优先等级”。

影子卫生部长Libby Mettam指出,Matthew的经历正说明,这个医疗系统已经出了问题,甚至可以说在崩溃边缘。

“现实是,Matthew差点丢了命。因为我们的医院系统既辜负了患者,也辜负了那些兢兢业业的医护人员,”Mettam女士说。

这件事让人越想越后怕。一个年轻的生命,差点因为救护车迟迟到不了而断送。西澳州医疗系统暴露出的响应慢、分级乱、医院拥堵等问题,绝不是个例。希望有关部门能真正从这件事中吸取教训,加快改革,让每个需要急救的人都能及时得到帮助,别再让这样的惊险重演。