西澳少女在急诊苦等116小时！医院承认系统失灵，母亲直言“彻底失去信心”

一名17岁少女在短短三天内两度试图自杀，被紧急送往西澳Busselton医院后，却在急诊室苦等长达116个小时才获得精神健康病床。

这起事件再次暴露出西澳青少年精神医疗资源严重不足的问题，连医院管理层都罕见承认：“是整个系统辜负了她。”

根据《The West Australian》获得的信息，今年3月，当时年仅17岁的Maddi在三天内两次试图结束自己的生命，随后被救护车送往Busselton医院急诊部。由于服药过量，她被送医时已处于半昏迷状态。

然而，尽管医疗人员在事发第二天就评估认为她需要“紧急入住青少年急性精神健康病房”，医院方却表示当时整个西澳连续数天都没有任何可用的青少年住院床位。

直到3月29日，也就是入院五天后，Maddi才终于被转送至Joondalup的一张精神科病床接受治疗。

回忆起那段经历，Maddi坦言自己对许多细节已经记不清，但她希望这样的情况能够得到改变。

对于母亲Tara而言，那116个小时更是一场煎熬。

“我当时一直处于恐惧之中。”她表示，这段经历让自己和女儿都对精神医疗体系失去了信任。“更可怕的是，如果以后再发生类似情况怎么办？如果等待时间更长，而我们依然找不到病床呢？”

六周后，医院向Maddi和Tara发出正式道歉信。

医院医疗服务总监Mark Holloway在信中承认，未能及时为患者提供安全且适当的治疗机会，是医疗体系本身出了问题。

他写道：“遗憾的是，这并非个别事件。越来越多需要精神健康治疗的患者因为没有病床，只能长时间滞留在急诊室等待。”

他还指出，尽管西澳西南地区是全州人口增长最快的区域之一，但目前仍没有建设专门青少年精神健康住院中心的计划。

事件曝光后，西澳卫生部长Meredith Hammat也承认，这样的等待时间“无法接受”。她表示，所有陷入危机的西澳居民，无论身处何地，都应在需要的时候获得及时治疗，并承诺对此事展开调查。

Meredith Hammat

不过，当被问及目前全州究竟有多少青少年精神健康病床投入使用时，她未能给出具体数字。

部长表示，政府正持续扩展地区精神健康服务，包括在西南地区推出儿童与青少年精神健康危机热线服务，并建设新的急性护理响应团队和线上精神健康服务中心。

然而，反对党卫生事务发言人Libby Mettam认为，问题不仅没有改善，反而可能进一步恶化。

她指出，由于部分精神健康病床被改作老年护理过渡病床使用，精神医疗资源正变得更加紧张。

“卫生部门早已承认西南地区长期缺乏精神健康服务。自去年8月以来，当地急性精神健康病床数量已从23张减少至11张，这只会让情况雪上加霜。”

她批评政府承诺在2027年增加病床，对当下急需帮助的患者及其家庭来说意义有限。

目前已经年满18岁的Maddi已回到家中继续康复。

Tara表示，自己非常感谢Busselton医院医护人员在等待期间对女儿的照顾。

“医护人员其实也非常沮丧，他们一直尽力照看Maddi，同时不断帮她寻找病床。”

西澳乡村卫生服务局（WACHS）也发表声明承认，虽然Maddi在等待期间一直受到精神科专家和高级临床人员的持续监护，但如此漫长的等待显然并不理想。

声明称：“我们深知及时获得精神健康住院治疗的重要性，对于患者在获得病床过程中经历的长时间延误，表示毫无保留的歉意。”